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智能客服管理系统（ICS）是一种利用人工智能技术和自然语言处理技术实现自动化响应的客服管理系统。它可用于处理客户咨询、投诉、建议、技术支持等方面的问题，通过预定义的工作流程和自动化响应流程，使客服部门的工作更加高效。ICS可以自动回答常见问题并处理简单的问题，解决客户问题的速度更快，减少客户等待时间，提高客户满意度。同时，ICS也可以将难以解决的问题自动转接给专业人员处理，提升问题解决能力和效率。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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思维导图
- 15年专注企业管理软件开发
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为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发
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